RMT SOFT SERVICE & SUPPORT

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UNSER SERVICE FÜR IHREN ERFOLG

Wir bei RMT Soft verstehen uns als Ihr Partner für eine digitale und effiziente Zukunft. Unser Service geht weit über die reine Bereitstellung von Software hinaus. Wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb und stellen sicher, dass Sie das Maximum aus Ihrer Softwarelösung herausholen.

INDIVIDUELLE BERATUNG

Jedes Unternehmen ist einzigartig. Deshalb beginnt bei uns alles mit dem Zuhören. In einer individuellen Beratung analysieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Bedürfnisse und Ziele.

  • Maßgeschneidertes Setup: Wir finden heraus, welche Software-Lösungen wirklich zu Ihrem Unternehmen passen.
  • Modulare Produkte: Sie entscheiden, welche Funktionen Sie benötigen. Ob Montage-App oder ein anderes Modul – Sie zahlen nur für das, was Sie auch wirklich nutzen.
  • Perfekte Passform: Ihre Software enthält keine unnötigen Funktionen und ist genau auf Ihre Prozesse zugeschnitten.
  • Skalierbarkeit: Ihre Lösung wächst mit Ihrem Unternehmen und kann jederzeit flexibel erweitert werden.
RMTsoft Support-Mitarbeiter mit Headset am Computer – schnelle Hilfe per Telefon und E-Mail für Küchenstudios

PROFESSIONELLE EINRICHTUNG

Die beste Software ist nur so gut wie ihre Implementierung. Wir sorgen dafür, dass Ihre neue Lösung von Anfang an perfekt in Ihre bestehenden Abläufe integriert wird.

  • Detaillierte Prozessanalyse: Wir analysieren Ihre aktuellen Prozesse, um gezielte Verbesserungen zu ermöglichen. Unsere Software passt sich Ihnen an, nicht umgekehrt.
  • Langjährige Erfahrung: Vertrauen Sie auf unsere Expertise aus zahlreichen erfolgreichen Projekten in der Branche.
  • Schlüsselfertige Lösung: Sie erhalten von uns ein vollständig eingerichtetes System. Das bedeutet für Sie: sofort starten und produktiv arbeiten.

Support-Tool

Mit dem Teamviewer können wir Ihnen direkt auf Ihrem Computer weiterhelfen. Nah dran, kompetent und schnell in der Problemlösung.

FAQ

Schnelle Hilfe, immer verfügbar: Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Software-lösungen und ihrer Integration.

Roadmap

Immer up-to-date, welche Features gerade in der Entwicklung sind: kontinuierlich optimiert, weiterentwickelt und innovativ.

Wunschfunktion

Teilen Sie uns mit dem praktischen Formular mit, welche weiteren Funktionen Sie sich wünschen. Unsere Softwarelösungen sind dazu gemacht, Ihnen die Arbeit zu erleichtern. Dafür tun wir alles, was möglich ist!

PRAXISNAHES TRAINING

Damit Sie und Ihr Team von der ersten Minute an effizient mit der neuen Software arbeiten können, schulen wir Sie individuell und praxisorientiert.

  • Individuelle Schulungen: Das Training startet, sobald das System bei Ihnen eingerichtet ist und wird auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
  • Effektive Lerneinheiten: Wir schulen in kompakten Blöcken von 2-4 Stunden, um den bestmöglichen Lernerfolg zu sichern. Das Gelernte kommt anschließend sofort zum Einsatz.
  • Kompetente Trainer: Unsere Mitarbeiter vermitteln Ihnen das nötige Wissen verständlich und praxisnah.
  • Videoaufzeichnung: Auf Wunsch zeichnen wir die Schulung für Sie auf, damit Sie die Inhalte jederzeit wiederholen können.

ZUVERLÄSSIGER SUPPORT

Auch nach der Einrichtung sind wir für Sie da. Unser Support-Team kennt die Herausforderungen der Küchen- und Möbelbranche aus eigener Erfahrung und unterstützt Sie schnell und kompetent.

  • Direkte Erreichbarkeit: Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr per Telefon und E-Mail.
  • Schnelle Hilfe: Per Teamviewer und über unser Ticketsystem können wir Ihnen unkompliziert und direkt weiterhelfen.
  • Branchen-Expertise: Alle unsere Service-Mitarbeiter kommen selbst aus der Branche und haben bereits Küchen oder Möbel verkauft.
  • Wir sprechen Ihre Sprache: Wir verstehen Ihre Anliegen und können Ihnen auf Augenhöhe begegnen.
Freundliche Support-Mitarbeiterin mit Headset am Laptop – persönlicher Kundenservice für Küchenstudios bei RMTsoft